招商窗口开展“规范管理，真情服务”活动

作者：佚名    来源：本站原创    点击数：   更新时间：2008年03月31日

招商窗口为进一步提升整体服务形象，开展了“规范管理，真情服务”活动，实现了窗口工作“四规范”：一是展示规范化，对许可项目的办理流程、政策依据以及需要填写的表格等示范性文本在窗口展示；二是办件规范化，严格按照办件程序规范操作，确保即办件当场办结和承诺件按期办结；三是服务规范化，接待服务对象时使用文明规范用语；四是环境规范化，物品摆放整齐，环境清新洁净。（招商窗口供稿）