高标准创建诚信窗口
请群众上门指津去“刺”
为了使“诚信岗位(窗口)”创评活动扎实深入地开展,区行政服务中心建设窗口,在自我教育、自我排查问题和不足的基础上,与部分上门办事群众进行座谈,汇报创建情况,主动亮“体”,请他们帮助排查自身工作中存在的“盲区”和“软肋”,指点迷津,找出瑕疵,护花去刺;办事群众对窗口的“首办负责制”、“承诺服务制”和“责任追究制”等一系列办法带来的规范、优质服务给予充分的肯定,并就建筑施工许可证办理的简化问题提出了中肯的意见。针对办事群众提出的问题,窗口人员从提高自身业务素质和办事效率出发,切实加以改进,以“一流服务形象、一流管理水平、一流办事效率”为工作目标,努力建设群众满意的“诚信窗口”,更好地服务地方经济和广大群众。(区建设局 张雷供稿) |