第58期
东营区行政服务中心业务部 二○○七年十二月十七日
我区召开软环境建设暨建筑
市场秩序专项整治工作会议
12月11日，我区召开了软环境建设暨建筑市场秩序专项整治工作会议。会上，区委常委、政法委书记王希凯同志宣读了《关于我区近年来软环境建设有关问题暨市场管理情况的通报》和《中心城区建筑市场秩序专项整治实施方案》，东营公安分局等5个部门、单位做了表态发言，最后区委书记、区人大常委会主任张传胜同志做了重要讲话。
张传胜书记在讲话中回顾了近年来的我区软环境建设情况。一是工作网络进一步健全。二是行政效能不断提高。深化行政审批制度改革，对全区所有行政审批事项进行清理，共取消审批事项112项，分级办理26项，取消收费项目42项，规范了审批行为，提高了行政效能。在全市率先建立了行政审批服务中心，实行“一站式审批”、“一条龙服务”，提高了办事效率，为广大群众和外来投资者提供了高效便捷的服务。三是行政执法和服务行为进一步规范。四是违法乱纪行为得到有效遏制。
张传胜书记在讲话中要求全区各级各部门都要把软环境建设作为一项重要任务来对待，突出重点，强化措施，加大力度，确保软环境建设取得实效。一是强化服务意识，营造优质高效的服务环境。要牢固树立“大服务”意识，在思想上充分认识到，全区范围内的每一家企业、每一位群众都是我们的服务对象，为他们提供高效便捷的服务，是各级、各部门义不容辞的责任。要加强学习教育，增强机关工作人员的大局意识、发展意识和服务意识，彻底解决“吃、拿、卡、要，冷、横、硬、拖”等群众反感的问题，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象，真正让群众感到舒心满意。要严肃工作纪律，严格落实部门服务承诺制、一次性告知制、首问负责制等机关效能建设工作制度，大力推行政务公开，做到办事程序和收费公开逶明。要加强考核评议工作，各部门、单位都要研究制定严格的考核细则，分解责任、量化奖惩。二是规范执法行为，营造良好的法制环境。三是转变政府职能，营造公开高效的政务环境。各级各部门都要把为群众、为投资者提供高效优质的服务，作为自身的职责和应尽的义务，切实转变职能，正确处理好管与放的关系，该管的管到位，该放的放到底。要进一步精简审批事项，对不符合行政许可法许可条件、不利于经济发展的行政审批事项，坚决取消。要全面推行政务公开制度，进一步健全行政服务中心职能，完善“一站式”“一个窗口”的服务方式，不断提高审批服务水平。各部门、单位都要立足自身实际，树立新的服务理念，创新服务模式，形成一套积极主动、办事快捷、管理科学的服务机制。四是加强领导，确保各项措施落到实处。会上，区行政服务中心等2个部门、单位做了书面交流发言。
[窗口动态]
●东营环保分局切实加强建设项目环境管理，严格环境准入，坚持“项目符合国家产业政策，符合城市环境功能区规划和城市发展总体规划，布局合理，满足总量控制指标，维持和改善地区环境质量”的五条审批原则；严把产业政策关、选址关、环评关、“三同时”关和验收关。（环保窗口供稿）
●近日，区质监局局长周克东到行政服务中心办事窗口检查指导工作。周克东局长详细询问了窗口工作情况，并勉励窗口工作人员要结合窗口工作实际，开展好“六讲”，即心系同志讲政治，情注岗位讲奉献，爱洒客户讲服务，求真务实讲发展，严格管理讲原则，热情服务讲方便。以十七大精神为指导，用真情和诚信将质监局窗口服务提高一个新台阶。（质监窗口供稿）
●区卫生局结合落实十七大会议精神，对卫生窗口工作提出具体要求：一是坚持科学发展观，全面推进政务公开；二是坚持以人为本，切实扑下身子全心全意为人民服务，提升服务水平，坚持微笑服务，提高办事效率；三是坚持搞好预约服务和延时服务；四是坚持人性化管理，构建合谐窗口。（卫生窗口供稿）
●招商窗口为进一步提升整体服务形象，开展了“规范管理，真情服务”活动，实现了窗口工作“四规范”：一是展示规范化，对许可项目的办理流程、政策依据以及需要填写的表格等示范性文本在窗口展示；二是办件规范化，严格按照办件程序规范操作，确保即办件当场办结和承诺件按期办结；三是服务规范化，接待服务对象时使用文明规范用语；四是环境规范化，物品摆放整齐，环境清新洁净。（招商窗口供稿）
●近期，区教育局由职教股牵头，对辖区内申请办理的23所民办教育机构，从资金投入、人员资质、学校安全、学校管理等方面，依据《民办教育促进法》和《中华人民共和国行政许可法》的有关规定，进行了审验。目前，已全部审验完成。（教育窗口供稿）
[简讯] 12月10日，副市长宗呈敏、区委书记张传胜、区长赵国芳等市、区领导到区行政服务中心检查指导工作。 |
